早在2007年军犬舆情创立之初，军犬舆情的创始团队就率先定义了网络舆情的概念：“网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。”这一理论得到行业与客户的高度认可，在之后的10年间，军犬舆情本着专业、专注的态度，服务超过2000+的高端政企客户，高质量地保障了各级政府单位与广大企业用户的舆情管理工作。

大数据（BigData）时代正在开启，作为大数据时代的推动力之一，媒体技术的革命正在造就一个全新的舆论环境。网上言论已达到前所未有的活跃程度，互联网日益成为社会各阶层利益表达、情感宣泄和思想碰撞的平台，进而产生巨大的舆论信息。

网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益；网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。谁都不愿生活在一个充斥着虚假、诈骗、攻击、谩骂、恐怖、色情、暴力的空间。利用网络鼓吹推翻国家政权，煽动宗教极端主义，宣扬民族分裂思想，教唆暴力恐怖活动，利用网络进行欺诈活动，散布色情材料，进行人身攻击，兜售非法物品等，要依法加强网络空间治理，加强网络内容建设，加强网上正面宣传，为广大网民营造一个风清气正的网络空间。

大数据舆情监测是为适应大数据时代的舆情和服务而发展起来的，其主要专注于通过海量信息采集、智能语义分析、自然语言处理、数据挖掘，以及机器学习等技术，不间断地监控网站、论坛、博客、微博、平面媒体、微信等信息，及时、全面、准确地掌握各种信息和网络动向，从浩瀚的大数据宇宙中发掘事件苗头、归纳舆论观点倾向、掌握公众态度情绪，并结合历史相似和类似事件进行趋势预测和应对建议。面对数亿网民和浩如烟海的网络言论，网络舆情的监测和分析越来越依赖舆情大数据分析技术与平台。

大数据的蓬勃发展给舆情监控带来挑战，也给舆情管理提出更高的要求，不但要通过大数据技术手段，分析事件的关注程度、传播情况、发展趋势、网民情绪变化，还要深入某个观点的影响程度、影响人群，从而预测舆情走向，并对趋势做出正确的判断。通过分析处理数据和人工智能技术，结合人工经验，可以对舆情发展态势和影响进行研判。

舆情研判不但要对舆情传播走势进行分析，更要善于对舆情多样化数据进行关联分析，将不同载体、不同类型的数据关联起来进行分析。比如，将网站新闻数据、论坛数据、博客数据、微博数据进行比对，可以分析出热点舆情在不同舆论场的传播速度和广度，从而掌握哪些舆论场更易于传播哪类舆情；将用户职业数据、地域数据、年龄数据、专注领域等和社会网络数据结合起来，可以分析出不同的舆情热点在哪些职业、地域、年龄段、团体中广泛传播，有利于更有针对性地进行舆论引导。

有效分析网络舆情，对于政府，可以更好地了解公众的意见和诉求，有助于建设安全和谐的网络环境和社会环境；对于媒体，可以突破传统“从记者到读者”的单向信息生产模式，从而加强对公众舆论的深层次分析，实现新闻信息增值；对于企业，可以掌握客户对于产品和服务的评价及客户特征知识，更好地提供个性化产品和服务，实现利润增长。面对规模化、多样性、高速化的数据，舆论引导不应止于发布信息、引导舆论，更要重视对大数据舆情的“加工能力”，通过“加工”实现数据的增值。

军犬舆情全流程服务，实现“第一时间”、“一站式”对境内、境外网络载体（如新闻、论坛、博客、微博）等全面布控监测，实时对海量数据进行采集和智能分析，稳准狠快地把互联网读懂、读薄。

军犬舆情全流程服务主要包括舆情监测、舆情研判、舆情预警、舆情报告、舆情导控、身份落地等综合服务。

舆情监测：监测境内外互联网载体，支持53种民族语言监测，覆盖500多个境外站点，并且可定向配置指定站点；

数据分析：遗忘算法文本分析、舆情漏斗模型分析、实时分布式检索、聚类分析、图表分析、情感分析、传播指数分析、文章分析、事件分析等多维度、多角度、全方位洞察舆情态势；

舆情预警：分级别、分类型4种预警方式，短信预警、邮件预警、APP预警、弹窗预警，支持不同的预警规则；

舆情报告：自动生成日报、周报、月报、年报等舆情报告，也可以定制舆情分析师专业人工报告；

舆情导控：技术+资源开展舆情导控，化解舆情危机；

应用中心：包括舆情大屏、云搜索、网站巡查等一揽子功能组件；

新的舆论环境，需要加强网络舆情的监测，而新的网络舆情，需要新的监测方式，将大数据作为国家和地区创新社会舆情管理的主要指标，深刻把握社会舆情的现状及其变化规律，精确预判社会舆情发展趋势，进一步提高舆情管理的科学性、针对性和实效性，已经成为大数据时代舆情管理工作的全新课题。