如何处理金融行业舆情危机？

　　网络舆情技术从诞生起就开始显示巨大的威力，涉足面也越来越广，已经从单纯的社会领域走入了专业性更强的金融投资领域。由于信息通讯技术和互联网的发展，互联网金融信息对金融市场的影响已经越来越不容忽视，这些信息关乎着真个金融行业的发展与稳定.网络舆情技术将对金融创新、纤生产品等作用。

　　金融舆情危机如何应对?专注做金融舆情服务的中科点击为您来解答：

　　1、迅速回应，不拖延包庇

　　面对负面金融舆情的时候，慧科讯业建议：金融机构要做到迅速回应，充分利用“黄金四小时”，谨慎表态，不回避、不拖延、不包庇，在负面金融舆情形成的处事初始阶段，向公众澄清事实。

　　2、谨慎表态，注意措辞

　　坚持速报事实、慎报原因、避免前后矛盾、不说谎话，占据主动位置，降低事件热度，避免引发金融舆情二次发酵。

　　3、利用合法手段，维护正当权益。

　　金融舆情的产生，除了媒体的恶意解读及不明真相观众的误判之外，也有部分是因为网民或竞争对手的恶意攻击。如果是出于这些原因，引发不实的报道，那么金融机构要善用法律武器，遏制不良舆情，维护权益。

　　4、正面报道覆盖，挽回金融机构形象

　　澄清完事实之后，这个时候网民的抵触心理已经开始逐渐消退，这个时候金融机构要进行一些正面报道覆盖，通过正面的信息报道挽回金融机构形象!

　　为帮助金融机构全面、及时、精准、高效获取网络信息，并对网络舆情和影响声誉风险的信息进行分析和数据挖掘，中科点击(北京)科技有限公司旗下研发金融大数据平台“透析互联网特点、网民习惯和发布人诉求及传播群体的特征基础上，充分运用自身研发“遗忘算法”、全网搜索技术、全文检索技术、相似性排重技术、自然语言智能处理技术、内容管理等软件开发优势，研发汇金金融机构网络舆情监控系统，本系统通过定向搜索和全网搜索技术，获取到银行所需的信息，通过过滤、排重、分类、统计、预警等流程对舆情进行挖掘，提供给客户舆情信息及数据，舆情报告。本系统以丰富翔实的信息、全自动化的分析、形象直观的图表、可定制的网络舆情简报、及时有效的网络舆情预警，精确网络舆情智能分析，准确的网络舆情处置工作的监测与评估，网络炒手筛选及监测，为金融机构用户递送网络舆情服务，为金融机构声誉风险管理提供技术支持。